1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
AKARTEL SELECTED, S.L.
Domicilio: Calle Luis Gordillo, 4, 03189 Orihuela (Alicante), España
Correo electrónico: rafael@akartelselected.com
2. Datos personales que tratamos
AKARTEL SELECTED, S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Información incluida voluntariamente en formularios, mensajes o comunicaciones.
- Información sobre el proyecto, inmueble o tipo de inversión por el que se muestra interés.
- Datos derivados de las comunicaciones mantenidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y preferencias de cookies, cuando corresponda.
No solicitamos datos especialmente protegidos. Rogamos que no se facilite información de esta naturaleza mediante los formularios o canales de contacto de la web.
3. Finalidades y bases jurídicas
3.1. Atender solicitudes de información
Tratamos los datos para responder a consultas, facilitar información sobre promociones o proyectos inmobiliarios y realizar las gestiones solicitadas por la persona interesada.
La base jurídica es la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales y la gestión de su solicitud.
El envío de una consulta no implica que la persona autorice automáticamente el envío de publicidad sobre otras promociones.
3.2. Gestionar posibles relaciones contractuales
Cuando una consulta avance hacia una reserva, compraventa, inversión, colaboración u otra relación contractual, los datos podrán utilizarse para preparar, gestionar y ejecutar dicha relación.
La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales, del contrato correspondiente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3.3. Enviar información sobre otras promociones
Cuando el interesado lo autorice expresamente mediante una casilla independiente, AKARTEL SELECTED, S.L. podrá enviarle información sobre esta y otras promociones, proyectos y oportunidades inmobiliarias por correo electrónico, teléfono o medios de comunicación equivalentes.
La base jurídica es el consentimiento del interesado.
Este consentimiento es voluntario, no condiciona la respuesta a la consulta inicial y puede retirarse en cualquier momento escribiendo a rafael@akartelselected.com o utilizando el medio de baja facilitado en la comunicación.
3.4. Garantizar el funcionamiento y la seguridad de la web
Podremos tratar determinados datos técnicos para mantener la seguridad, evitar usos fraudulentos, detectar incidencias y garantizar el funcionamiento de la web, sus formularios y sus sistemas informáticos.
La base jurídica es el interés legítimo de AKARTEL SELECTED, S.L. en proteger su sitio web, su información y sus sistemas.
3.5. Cumplir obligaciones legales
Los datos podrán tratarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza legalmente exigible.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud.
Si no se facilitan, es posible que no podamos responder adecuadamente o prestar la información solicitada.
El resto de los datos son voluntarios.
5. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros para sus propios fines publicitarios.
Podrán tener acceso a los datos los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento y la gestión de la web, actuando bajo las instrucciones de AKARTEL SELECTED, S.L., entre ellos:
- IONOS, como proveedor de alojamiento, infraestructura y servicios tecnológicos.
- HubSpot Ireland Limited, como proveedor de CRM, formularios, gestión de contactos y automatización de comunicaciones.
- Proveedores de mantenimiento, seguridad, correo electrónico, soporte informático y gestión de la web.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
- Google Ireland Limited (YouTube), como proveedor de contenido audiovisual incrustado, únicamente cuando el visitante acepte las cookies de marketing y contenido externo.
- WhatsApp Ireland Limited, cuando el interesado decida voluntariamente contactar con AKARTEL SELECTED, S.L. mediante este canal.
Los proveedores que accedan a datos personales deberán utilizarlos únicamente para prestar los servicios contratados y aplicar las medidas de seguridad correspondientes.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente HubSpot y sus subproveedores, pueden tratar o permitir el acceso a información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Puede consultarse información adicional sobre las garantías de HubSpot en su documentación legal y en su acuerdo de tratamiento de datos.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Solicitudes que no deriven en una relación contractual
Los datos se conservarán durante un máximo de tres años desde el último contacto efectivo con el interesado, con el fin de atender posibles consultas posteriores relacionadas con su solicitud.
Este plazo se ha establecido teniendo en cuenta la duración habitual de los procesos de decisión y de los ciclos de planificación, tramitación, construcción y comercialización de promociones inmobiliarias de obra nueva.
La conservación de los datos durante este periodo no autoriza por sí sola a enviar comunicaciones comerciales sobre otras promociones.
Personas que autoricen comunicaciones comerciales
Los datos se conservarán mientras el interesado mantenga su consentimiento y, como máximo, durante tres años desde su última interacción, solicitud de información o confirmación de interés.
Este plazo responde a la duración habitual de los ciclos de desarrollo y comercialización de promociones inmobiliarias de obra nueva. Transcurrido dicho periodo sin una nueva interacción o confirmación de interés, los datos dejarán de utilizarse para comunicaciones comerciales y serán eliminados, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Relaciones contractuales
Los datos relacionados con contratos, operaciones o facturación se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones y atender posibles responsabilidades.
Cookies y datos de navegación
Se conservarán durante los plazos indicados en la Política de cookies y según las preferencias seleccionadas por el visitante.
Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán bloqueados únicamente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
La conservación de datos debe limitarse al tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante.
Solo cuando existan dudas razonables sobre su identidad podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los derechos reconocidos incluyen acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
9. Decisiones automatizadas
AKARTEL SELECTED, S.L. no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre una persona basándose exclusivamente en un tratamiento automatizado.
Cuando el visitante lo autorice, HubSpot puede registrar interacciones con la web o con las comunicaciones para organizar y gestionar los contactos, pero no se utilizarán estos datos para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
10. Cookies y contenido externo
La web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, con el consentimiento del visitante, puede utilizar cookies o tecnologías de terceros relacionadas con HubSpot y YouTube.
El visitante puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias mediante el banner o la opción de configuración de cookies.
Puede encontrar información detallada en la Política de cookies.
11. Seguridad
AKARTEL SELECTED, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
No obstante, ninguna transmisión o sistema conectado a Internet puede considerarse completamente exento de riesgos.
12. Actualización de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se modifique la normativa, los servicios utilizados, los formularios o las actividades de tratamiento.
La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando, cuando resulte conveniente, la fecha de su última actualización.
Última actualización: 17 de julio de 2026.